नई दिल्ली, 10 अगस्त  । एक भारतीय यूजर्स द्वारा सोशल मीडिया पर वनप्लस नॉर्ड 2 स्मार्टफोन में विस्फोट होने की खबर के बाद कंपनी ने मंगलवार को कहा कि वे यूजर्स के पास तक पहुंच गए हैं और पूरे मामले की जांच कर रहे हैं।

एक ट्विटर यूजर्स शुभम श्रीवास्तव ने अपने ट्वीट में विस्फोट के बारे में उल्लेख किया था, लेकिन बाद में कथित विस्फोटित डिवाइस की कोई भी तस्वीर अपलोड किए बिना, उस पोस्ट को हटा दिया।

वनप्लस ने एक बयान में आईएएनएस को बताया कि उनकी टीम पहले ही यूजर्स के पास पहुंच चुकी है और हम आगे इसकी जांच के लिए रिपोर्ट एकत्र करने की प्रक्रिया में हैं।

श्रीवास्तव ने ट्वीट किया, मुझे यह कहते हुए बहुत गुस्सा आ रहा है कि मुझे अपने पिता के लिए जो नॉर्ड 2 स्मार्टफोन लिया, वह अभी हाल ही में फट गया। उन्हें डर था कि इस घटना के बाद अगर वह तुरंत इसका इस्तेमाल करते तो उनकी जान चली जाती। मैं अपना फोन कैसे वापस पा सकता हूँ। तुमने मेरा पैसा बर्बाद कर दिया।

वनप्लस ने ट्विटर पर उन्हें जवाब दिया, हम वास्तव में इस घटना के बारे में सुनकर दुखी हैं। हमें पूरी उम्मीद है कि अप्रिय घटना से आपके पिता को कोई नुकसान नहीं हुआ है। हम चाहते हैं कि इसे प्राथमिकता पर संबोधित किया जाए और इस मामले की और जांच की जाए । इस घटना के कारण का हम पता लगाएंगे, कृपया हमें डीएम करें।

हालाँकि, पोस्ट के साथ-साथ उनके ट्विटर अकाउंट को पोस्ट के कुछ ही घंटों के भीतर हटा दिया गया था।

हाल ही में, बेंगलुरु के अंकुर शर्मा ने भी एक ट्वीट में एक दिन पुराने वनप्लस नॉर्ड 2 में विस्फोट होने की सूचना दी, साथ ही जले हुए स्मार्टफोन की तस्वीरें भी शेयर की थीं। हालांकि बाद में उन्होंने ट्वीट को डिलीट भी कर दिया।

शर्मा के ट्वीट का जवाब देते हुए स्मार्टफोन ब्रांड ने आश्वासन दिया कि वे इसकी जांच करेंगे कि ऐसा क्यों हुआ।

वनप्लस नॉर्ड 2 एक मिड-रेंज फ्लैगशिप स्मार्टफोन है जो 6जीबी प्लस128जीबी, 8जीबी प्लस128जीबी और 12जीबी प्लस256जीबी वैरिएंट में आता है, जिनकी कीमत क्रमश 27,999 रुपये, 29,999 रुपये और 34,999 रुपये है।(आईएएनएस)