टेलीविज़न या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर फ़ुटबॉल वर्ल्ड कप देख रहे लोगों को रविवार की रात खल गई.

फ़ुटबॉल के इस महाकुंभ का उद्घाटन मैच खेला जा रहा था मेज़बान क़तर और इक्वाडोर के बीच.

60 हज़ार दर्शकों की क्षमता वाले अल बायत स्टेडियम में दोनों टीमों के खिलाड़ी एक-दूसरे को पछाड़कर प्रतिद्वंद्वी का गोल भेदने की पुरज़ोर कोशिश कर रहे थे और इधर ऑनलाइन स्ट्रीमिंग के ज़रिये मुक़ाबले का लुत्फ़ उठाने की हसरत पाले भारतीय दर्शकों को खिलाड़ी अटक-अटक कर फ़ुटबॉल को काबू करने और किक मारते दिखाई दे रहे थे.

भारत में इस मैच का प्रसारण डीटीएच पर स्पोर्ट्स 18 कर रहा है, जबकि ओटीटी प्लेटफ़ॉर्म पर इसे जियो सिनेमा पर देखा जा सकता है.

दर्शकों की शिकायत थी कि उनके पास बेहतर इंटरनेट कनेक्टिविटी होने के बावजूद बफ़रिंग हो रही है.

बस फिर क्या था, लोगों ने अपना गुस्सा ट्विटर पर निकालना शुरू कर दिया.

हालाँकि जियो ने मामले की गंभीरता को देखते हुए ये मानने में देर नहीं कि कि दर्शकों को बफ़रिंग का सामना करना पड़ रहा है.

जियो स्पोर्ट्स ने ट्वीट कर बताया कि उनकी टीम बफ़रिंग इश्यू को सुलझाने के लिए कड़ी मशक्कत कर रही है. इसके बाद जियो सिनेमा ने इसका समाधान भी सोशल मीडिया पर बताया.

जियो सिनेमा ने ट्वीट किया, "हम आपको बेहतरीन अनुभव (फुटबॉल मैच का) देने के लिए लगातार काम कर रहे हैं. कृपया फ़ीफ़ा वर्ल्ड कप क़तर 2022 का मज़ा लेने के लिए अपने ऐप को अपग्रेड करें. किसी तरह की असुविधा के लिए खेद है."

इसके बाद भी कई यूजर्स ने बफ़रिंग में सुधार न होने की बात कही, हालाँकि कुछ का कहना था कि उनकी डिवाइस पर ऐप बेहतर काम कर रहा है. 

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एक यूजर अनमोल थाइया ने लिखा, "शर्मनाक...शर्मनाक! स्ट्रीमिंग में बहुत दिक्कतें हैं. मैं तो इस बार के फ़ीफ़ा वर्ल्ड कप के पहले दो गोल भी नहीं देख पाया. काश इसकी स्ट्रीमिंग सोनी लिव पर होती."

जॉन मैथ्यू ने तंज किया, "एलन मस्क. क्या आप जियो सिनेमा ख़रीद सकते हैं और उस शख्स को बर्खास्त कर सकते हैं, जिसने फ़ीफ़ा वर्ल्ड कप का उद्घाटन समारोह बर्बाद कर दिया."

आशीष नामक एक यूजर ने लिखा कि इतनी बफ़रिंग को 2जी और 3जी में भी नहीं होती थी. उन्होंने ट्वीट किया, "खिलाड़ी हिल नहीं रहे हैं, वे जियो सिनेमा की मेहरबानी से टेलीपोर्टिंग कर रहे हैं."  (bbc.com/hindi)