‘छत्तीसगढ़’ संवाददाता
किरंदुल/बचेली, 18 दिसंबर। छत्तीसगढ़ :डिजिटलीकरण की शक्ति के प्रमाण में, छत्तीसगढ़ के किरंदुल और बचेली शहरों में दो ऑनलाइन शिकायत प्लेटफार्मों के माध्यम से सकारात्मक बदलाव देखा गया है। केंद्र सरकार की सी पी ग्राम और राज्य सरकार की छत्तीसगढ़ जन शिकायत वेबसाइट। ये मंच नागरिकों को अपनी चिंताओं को सीधे सरकार तक पहुंचाने का अधिकार देते हैं, जिससे स्थानीय मुद्दों का समाधान निकलता है।

किरंदुल नगर के पूर्व पार्षद प्रवेश जोशी इन प्लेटफार्मों की प्रभावशीलता के प्रमाण के रूप में खड़े हैं। उन्होंने विभिन्न मुद्दों को सफलतापूर्वक निपटाया है, जिनमें शामिल हैं - किरंदुल-बचेली मुख्य सडक़ पर खराब स्ट्रीट लाइट से लेकर, आयुर्वेदिक होम्योपैथी चिकित्सा शिविर आयोजित करने, स्कूलों और आंगनबाडिय़ों के नवीनीकरण करने जैसे विविध मुद्दों को उठाया है। उन्होंने कुआकोंडा में पोषण पुनर्वास केंद्र के बारे में चिंताएं उठाने और बच्चों की भलाई की वकालत करने के लिए भी इन प्लेटफार्मों का उपयोग किया है। ढोलकाल जैसे विरासतों पर प्लास्टिक बैन करने की मुद्दे को भी उठाया है । जिसके फलस्वरूप सरकार की जवाबदेही के साथ उनके प्रयासों के सकारात्मक परिणाम मिले। जिला प्रशासन ने उनकी शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई की, जैसा कि जिला महिला एवं बाल विकास विभाग ने उन्हें आंगनबाड़ी नवीकरण और मरम्मत के संबंध में एक पत्र के साथ एक उत्तर पोस्ट भेजकर प्रदर्शित किया।

जोशी ने शिकायत पोर्टल के अधिकारिगण और दंतेवाड़ा जिला प्रशासन के सक्रिय दृष्टिकोण व् कार्यशैली की सराहना करते हुए , उनकी त्वरित सकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद ज्ञापित किया है। साथ ही जिला प्रशासन से प्रार्थना किया है की 

आँगनबाड़ी केन्द्रो की पानी,बिजली,टपकती दीवारों , बाउंड्री वाल आदि जैसे समस्याओं का निराकरण जल्द ही किया जाए।
 
जोशी कहते हैं-ये प्लेटफॉर्म गेम चेंजर हैं। यदि आपकी शिकायत वास्तविक है और साक्ष्य के साथ समर्थित है, तो सरकार कार्रवाई करती है और आपको पोर्टल या पोस्ट के माध्यम से सूचित करती है। यह पारदर्शिता और दक्षता सराहनीय है।  मैं नगर की समस्याओं को आगे भी सरकार तक पहुंचाने और निराकरण करवाने में प्रयास करता रहूँगा। 

जोशी की पहल की सफलता और जनता से मिली सकारात्मक प्रतिक्रिया नागरिकों और सरकार के बीच की खाई को पाटने में ऑनलाइन शिकायत प्लेटफार्मों की क्षमता को उजागर करती है। जैसे-जैसे अधिक लोग इन उपकरणों को अपनाएंगे और सरकारें सक्रिय रूप से उनकी चिंताओं पर प्रतिक्रिया देंगी, हम किरंदुल और बचेली की आगे भी सकारात्मक विकास देखने की उम्मीद कर सकते हैं। जोशी का मानना है कि ये मंच अनावश्यक बिचौलियों को दरकिनार करते हुए जनता को सरकार के साथ सीधे जुडऩे के लिए सशक्त बनाते हैं।