‘छत्तीसगढ़’ संवाददाता
महासमुन्द, 13 मार्च। बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा देने के लिए मोर बिजली एप को अपडेट कर दिया है। इस अपडेट से उपभोक्ताओं को काफी राहत मिलेगी। 
अब घर बैठे ही बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकते हैं। इसके अलावा यदि कई बिजली फाल्ट दिखता हो तो इसकी फोटो खींचकर भी एप में डाल डालेंगे तो निकटतम बिजली केंद्र द्वारा समस्या को शीघ्र ही सुलझा लेगा। इसके अतिरिक्त विभाग ने गर्मी के पहले उपभोक्ताओं को कई प्रकार की सुविधा इस एप के माध्यम से दे रही है। 

विद्युत विभाग से मिली जानकारी के अनुसार मोर बिजली एप अब 12 प्रकार की सुविधाएं से लैस है। ये सभी सुविधाएं काफी एडवांस और उपभोक्ताओं के लिए बड़े काम की है। पहले एप में बिल पटाना, बिल की रिपोर्ट देने जैसे काम ही हो रहे थे, लेकिन अब कनेक्शन के लिए आवेदन से लेकर शिकायत करने तक कई प्रकार की सुविधाओं को समावेश किया गया है। इस अपडेट की वजह उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा के साथ उन्हें विद्युत विभाग के चक्कर लगाने के झंझट से मुक्ति देना है। इस एप के माध्यम से मिलने वाले आवेदन पर विभाग जल्द ही समस्या को दूर करेगा।

मोर बिजली एप में पहले सिर्फ 6 माह बिल और पेमेंट दिखता था। इसे अपडेट कर 1 साल का कर दिया गया है। अब उपभोक्ता बिजली बिल के लेने के अलावा एक साल का हिसाब इस एप में देख सकता है। पहले एप में उपभोक्ता सिर्फ  अपना ही बिजली बिल पटा सकता था, अब पड़ोसी दोस्त यार सहित अन्य लोगों का भी पेमेंट कर सकता है। इस एप में सबसे बड़ा अपडेशन इमरजेंसी विंडो है। 

गर्मी के दिनों में आमतौर पर ट्रांसफार्मरों में आग लगने की शिकायत मिलती है। वहीं बारिश में तार टूटनेए खम्मा गिरने की शिकायत आती है। लोग घटना स्थल पर होते हुए शिकायत नहीं कर पाते है, क्योंकि उन्हें बिजली विभाग का नंबर मालूम नहीं होता है। 
अब इस एप की मदद से लोग आसानी से शिकायत कर सकेंगे। इस एप की मदद से उन्हें घटना स्थल का बस फोटो खींचकर अपलोड करना होगा। फोटो खींचते वक्त जीपीएस लोकेशन ऑन करना होगा। फोटो नजदीक बिजली केंद्र में स्वत: ही चली जाएगी। 

शिकायतकर्ता को एक शब्द लिखने की ज़रुरत नहीं है। कोई भी राह चलता व्यक्ति इस प्रकार की शिकायत कर सकता है। बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन देने के लिए अब लोगों को विद्युत विभाग के दफ्तर की ज़रुरत नहीं है। मोर बिजली एप में आवेदन करने की सुविधा दी गई है। आवेदन स्वीकृत होने के बाद उपभोक्ता को मोबाइल पर ही डिमांड नोट भेज दिया जाएगा। इसके बाद उपभोक्ता ऑनलाइन या ऑफलाइन पेमेंट जमा कर सकता है। पेमेंट होने के बाद बिजली कनेक्शन मिल जाएगा।